Возврат и обмен товаров

Мы придерживаемся законодательства о защите прав потребителей и предлагаем удобные условия для возврата и обмена товаров.

1. Возврат товара надлежащего качества
   Вы можете вернуть товар, если он не подошел вам по размеру, цвету, комплектации и другим причинам:

   • Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки.
   • Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования, с полным комплектом и документами.

2. Возврат товара ненадлежащего качества
   Если товар оказался неисправным или не соответствует заявленным характеристикам:

   • Вы можете вернуть или обменять товар в течение срока гарантии.
   • Мы берем на себя расходы по проверке качества и устранению неисправностей.

3. Как оформить возврат?

   • Свяжитесь с нашей службой поддержки:
     📞 +996 (990) 004 555
     📧 spektrbusiness.kg@gmail.com
   • Подготовьте товар, чек и гарантийный талон.
   • Отправьте товар по указанному адресу или принесите его в наш пункт самовывоза.

---

Важно знать

• Денежные средства за возвращенные товары возвращаются в течение 7 рабочих дней после проверки состояния товара.
• Для товаров, изготовленных под заказ (например, кастомизированные компьютеры), возврат возможен только в случае брака.